Beste ED’s,
Een onderdeel van de website is “ED helpt!”: ErvaringsDeskundigen die anderen helpen met informatie, advies en tips. Een aantal van jullie heeft aangegeven dat deze tekst de verwachting opwekt bij bezoekers van de website dat een ED expert is en exact alles weet over een bepaald onderwerp (bijvoorbeeld de keuring). Dat is niet fijn voor een ED: je kan niet verwachten dat je als ED ‘alles weet’. En ook niet fijn voor degene die een ED een vraag stelt en verwacht exact het juiste antwoord te krijgen. Wat je wel mag verwachten van een ED is dat hij/zij vanuit eigen ervaring en kennis probeert te helpen met advies, tips, informatie, doorverwijzing enz.
Om de verwachtingen van een ED beter neer te zetten moet er dus een andere tekst komen voor “ED helpt!”. Hier een aantal voorstellen:
- ED helpt je op weg
- ED denkt met je mee
- ED geeft tips
Wat vinden jullie hier van? Heb je een voorkeur. Of een suggestie?
Ben benieuwd! Hartelijke groet,
Mart
